Het bedrijfsleven maakt regelmatig min of meer ingrijpende veranderingen door. Onder deze veranderingen is er één die blijft meegroeien met de gezondheidscrisis en de algemene invoer van het telewerken: gamification. Het biedt voordelen voor zowel het bedrijf als de werknemers en opent nieuwe wegen op menselijk en intellectueel vlak, alsook op het vlak van productiviteit.
Als dit nieuwe concept je nog wat onbekend is, dan zal ons artikel je helpen het te ontdekken. Tussen definitie, doelstellingen en voordelen zijn we er bijna zeker van dat ook jouw bedrijf zich, net als tientallen anderen, ook op zijn beurt in het spelletje gaat spelen!
Wat is gamification in het bedrijf?
De term gamification verwijst naar het concept van het spelenderwijs leren en begrijpen, en dit is de reden waarom het zo populair is. Het idee is om de significante elementen van het spel te behouden en deze in de professionele omgeving op te nemen.
Deze speelse methode helpt om de medewerkersparticipatie te vergroten, medewerkers op te leiden en teambetrokkenheid te verbeteren. De betrokkenheid komt tot uiting in interacties tussen medewerkers en dit zorgt voor een hoge toegevoegde waarde voor het bedrijf.
We merken ook dat gamification motiverende technieken versterkt.
Ten slotte maakt gamification het mogelijk om nieuwe communicatiemiddelen te vinden.
Wat zijn de doelstellingen van het spel binnen een bedrijf?
Er zijn 5 hoofddoelen:
- Valorisatie van de mens: gamification is gebaseerd op de gebruikerservaring, de mens. Het bedrijf probeert mensen in het bedrijf een meer kwalitatieve en vermakelijke ervaring te bieden.
- Berichten op een leuke manier overbrengen: gamification wordt gebruikt als communicatiemiddel dat geschikt is om de bedrijfscultuur en haar waarden aan medewerkers over te brengen.
- Motivatie boosten: gamification verhoogt de motivatie en voegt plezier toe. Gevolg: deelname en prestatie verbeteren.
- Behoud medewerkers: medewerkers worden betrokken en zijn meer toegewijd dankzij gamification.
- Faciliteren van veranderingen: wanneer het bedrijf zichzelf opnieuw uitvindt, zowel qua organisatie als strategie, kan gamification de veranderingen begeleiden (om teams te helpen zich bijvoorbeeld nieuwe concepten toe te eigenen).
Gebruik gamification voor een loyaliteit op te bouwen en teambetrokkenheid te verbeteren
Managers en directeuren: ze houden allemaal van spelen!
Aan de managers zijde is gamification een effectieve manier om medewerkers te coachen en de employee-experience te verbeteren. Ze ontdekken een speels aspect in een activiteit die er in het begin niet is, en bovendien heeft deze vorm van betrokkenheid vaak een zekere duurzaamheid.
Aan de kant van de directie biedt gamification een duidelijker en eenvoudiger beeld van de activiteit.
Gamification in het bedrijfsleven verschijnt ook als een boeiend intern digitaal communicatiemiddel. Door alle medewerkers rond een aantrekkelijke, onderhoudende en vernieuwende ondersteuning te verzamelen, creëert gamification nieuwe verbindingen binnen de teams en heeft het tot doel het collectief te versterken.
Bedrijven gebruiken gamification om de interne communicatie te bevorderen, zelfs wanneer ze van huis uit werken. Het doel is om de interesse van de teamleden voor hun waarden en hun visies te behouden en te versterken. De aandacht van medewerkers blijft op hun bedrijf gericht omdat taken die ooit vervelend waren nu leuk zijn dankzij virtuele games. En wanneer werk op afstand plaatsvindt, helpen nieuwe participatieve en interactieve interacties de teamcohesie te behouden.
De voordelen van gamification voor medewerkers
De introductie van bepaalde soorten games - zoals serious games bijvoorbeeld - in bedrijven zorgt vaak voor een verhoogde productiviteit van de werknemer. Bijvoorbeeld ontdekken hoe je een verkoper kunt motiveren om meer of beter te verkopen. Zodra dit doel via het spel is bereikt, voelt de medewerker zich gewaardeerd. We kunnen hier Siemens en het spel Plantville als voorbeeld nemen. Het bedrijf biedt zijn teams dit simulatiespel van een fabriek aan. Ze gebruikt het om haar medewerkers te helpen efficiënter te zijn in de verschillende managementprocessen van de fabriek.
Het is ook mogelijk om spellen binnen online samenwerkingssystemen te gebruiken. Dit zorgt ervoor dat de werknemersparticipatie op het intranet toeneemt. Ze zijn sneller geneigd om hun mening te geven en de gestelde vragen te beantwoorden.
·Gamification draagt ook bij aan de persoonlijke ontwikkeling van de medewerker en aan zijn ontplooiing in een professionele omgeving. (Nog) meer gemotiveerd om met goede ideeën te komen, de medewerker voelt zich gewaardeerd als hij nieuwe antwoorden vindt. Hij is meer betrokken, zijn activiteit krijgt voor hem een echte betekenis.
. Tijdens trainingen versterkt gamification de betrokkenheid en motivatie van medewerkers. Het is een krachtige hefboom om te leren, omdat het je in staat stelt om een onderwerp om te zetten in iets interactiefs en aangenaam. Leerlingen zijn meer geneigd om leerstof op een natuurlijke manier te onthouden door middel van spel (voorbeeld: MOOC)
Ontwikkel sport in het bedrijfsleven door te spelen!
Volgens een onderzoek uit 2017 van Eurobarometer, beoefent 17% van de werknemers een fysieke of sportieve activiteit op hun werkplek. Het bedrijf is de ideale plek om sportbeoefening te ontwikkelen: medewerkers zijn er van 's ochtends tot 's avonds en bevorderen zo informele uitwisselingen. Om het beoefenen van een sport aan te moedigen, blijft het spel één van de meest effectieve hefbomen.
Net als bij de taken die verband houden met hun hoofdactiviteit, wordt sport gamification een echte motivatie-hefboom voor werknemers. Bedrijfsspelen rond sport binnen laten mensen samenkomen rond gedeelde waarden (solidariteit, teamspirit, plezier, inspanning, delen of zelfs gezelligheid).
Gamification maakt het makkelijker om actie te ondernemen. Het brengt teams van verschillende afdelingen samen. En hiërarchische barrières vervagen, waardoor de samenwerking verbetert!
Zodat ook jij actie kan ondernemen, volgen hier enkele voorbeelden van 'sport'-games:
- Organiseer een stappen challenge;
- Organiseer buiten een levensgroot escape game om teams aan te moedigen 10 000 stappen per dag te maken;
- Organiseer Olympische Spelen (verschillende fysieke "uitdagingen", zoals Olympische Spelen tussen bedrijven).
Gamification brengt mensen samen, vergroot de betrokkenheid en verbetert de bedrijfsproductiviteit. Omdat ze zich gewaardeerd voelen, investeren ze meer in het leven van het bedrijf.