Lancement démarche QVT. Etape 1 : identifier ses enjeux RH

Toute démarche de qualité de vie au travail doit être cohérente avec la stratégie de votre entreprise. C’est le postulat pour qu’un projet bien-être fonctionne sur le long terme.

Pour cela, il faut bien identifier les enjeux RH auxquels vous devez répondre : est-ce le turn over, la communication interne, l’engagement, la cohésion d’équipe, la rétention des talents… La première étape est de les prioriser car il est impossible de les adresser en masse ! Ensuite, ces enjeux sont déclinables en objectifs RH. Plus opérationnels, ils vous permettent de vous orienter sur les actions bien-être à mettre en place en fonction des attentes des salariés : sport collectif, flexibilité, team building, massage, formation à la gestion des émotions, relaxation...

Pour vous aider dans cette étape de cadrage, référez-vous à notre tableau récapitulatif des enjeux et objectifs RH ci-dessous. Vous y trouverez également les indicateurs de référence qui illustrent l’impact des actions sport et bien-être sur les problématiques énumérées.

Favoriser la cohésion d’équipe grâce au climat social

• Créer de la convivialité
• Améliorer la communication
• Fluidifier les échanges
• Booster la sérendipité
• Baisser le nombre de conflits
• Apaiser les tensions sociales
• Favoriser la collaboration
• Augmenter le nombre de projets transversaux

Favoriser une bonne santé

• Prévenir les RPS (risques psychosociaux) et TMS (troubles musculo squelettiques)
• Réduire la sédentarité
• Réduire le stress et les coûts associés
• Favoriser l'équilibre de vies pro/perso
• Encourager la déconnexion

Booster l’efficacité des salariés

• Augmenter la motivation individuelle et collective
• Favoriser la prise d'initiative
• Booster la productivité
• Encourager la créativité et l'innovation

Attirer les bons candidats grâce à une marque employeur différenciante

• Attirer les jeunes talents (Millennials) et réduire le turn-over
• Créer une politique "d'employee advocacy"
• Augmenter le NPS (indice de recommendation de l'entreprise par les salariés)
• Fidéliser les salariés
• Proposer une expérience collaborateur positive (employee journey : ex : onboarding)

Retenir les talents

• Créer un environnement bienveillant
• Favoriser la flexibilité des horaires
• Augmenter l'EVP (Employee Value Proposition : la perception de l'employeur par les collaborateurs)
• Encourager le développement personnel
• Augmenter le niveau de satisfaction global
• Encourager l'autonomie
• Travailler son expérience collaborateur

Baisser l’absentéisme

• Réduire le taux d'absentéisme
• Relancer la motivation individuelle et collective
• Proposer des aménagements du temps de travail pour sortir du présentéisme
• Lancer des projets innovants/RSE (donner du sens)
• Booster la fierté d'appartenance à l'entreprise

Cette étape est vraiment indispensable pour ancrer le projet dans la réalité de votre entreprise. Cela évite le fameux “effet gadget” des initiatives sport et bien-être qui sont souvent lancées trop vite et qui passent à côté des attentes salariales. La prochaine étape ? Il ne vous reste plus qu’à identifier les actions pertinentes pour répondre à vos objectifs clés et d’organiser le lancement. Pour aller plus loin, consultez notre article dédié au lancement d’un projet sport et bien-être en 30 jours.

Pas encore décidé ? Consultez notre outil pour savoir combien vous pourriez gagner sur le turnover et l’absentéisme.