[INTERVIEW] “C’est un moyen de passer un message fort sur le bien-être au travail”

Investir dans une démarche sport et bien être c’est bien, mais a-t-on les effets escomptés ? Startups ou grands groupes, aujourd’hui chacun tente à sa manière de prouver sa bonne foi sur les sujets de qualité de vie au travail.

La startup Qonto, spécialiste de la néobanque pour les PME, a sauté le pas en mettant en place le programme Gymlib. Quelques mois plus tard, les résultats sont-ils visibles ou quantifiables ? Camille Anne, Office & Happiness Manager chez Qonto, nous explique les attentes et bénéfices d’une telle démarche dans l’univers si particulier des startups.

Tout d’abord, félicitations pour votre dernière levée de fonds de 20 millions d’euros ! Quels sont les enjeux en termes de ressources humaines lors d’un tel tournant ?

Merci beaucoup !

Effectivement la levée va nous permettre de recruter au moins 100 personnes en 2019, soit doubler les effectifs ! Avec l’objectif de recruter notamment des profils internationaux puisque nous souhaitons nous implanter dans 3 nouveaux pays : Allemagne, Espagne, Italie. Pour y arriver, nous devons, entre autres, bâtir une image employeur forte pour attirer un maximum de nouveaux talents et construire un environnement de travail palpitant.

Vous avez mis en place Gymlib à cette période. Etait-ce une volonté d’accompagner cette bonne nouvelle pour l’entreprise d’une autre bonne nouvelle pour les salariés ? Une manière de les gratifier pour leur investissement par exemple ?

Un peu de tout ça à la fois !

Les fondateurs souhaitaient en effet récompenser les collaborateurs car le succès de Qonto, c’est avant tout un travail d’équipe depuis plus d’1 an ½ maintenant. Nous souhaitions profiter de l’annonce de la levée en septembre pour proposer cette nouvelle initiative. L’annonce s’est faite durant notre off-site à Barcelone, le lieu parfait pour annoncer ces bonnes nouvelles !

Pourquoi avez-vous mis en place Gymlib ? Quelles sont vos attentes ?

Nous cherchions aussi un moyen de passer un message fort sur le bien-être au travail (bien dans son corps, bien dans sa tête !) mais aussi un moyen de créer du lien entre les différentes équipes (notamment avec toutes les nouvelles personnes qui nous rejoignent) via les séances de sport.

Gymlib nous semblait être la meilleure solution pour plaire au plus grand nombre. Et comme nos bureaux sont à Sentier, nous avons accès facilement à un nombre incroyable d’activités différentes dans de supers salles.

Comment les collaborateurs ont-ils reçu cette nouvelle offre ?

Ils étaient ravis ! Certaines personnes ont abandonné leur abonnement classique pour un abonnement Gymlib et de plus en plus de membres de l’équipe partagent des séances ensemble, en se transmettant l’information par un channel Slack dédié. Ce qui est surtout apprécié est la possibilité de pouvoir tester de nombreuses activités différentes. Nous prévoyons également d’organiser des séances de sport “spécial Qonto” afin de faire de nouveaux team buildings originaux !

Quelles sont les autres actions mises en place pour la qualité de vie au travail chez Qonto ?

Lors de notre déménagement, nous avons réaménagé nos bureaux et nous avons, en plus de la cuisine, gardé un espace consacré au repos que nous avons appelé “chill room”. On peut y venir faire la sieste, lire un livre, ou encore méditer pour certains... Lorsque nous avons vu les premières personnes s’approprier les lieux, c’était une réussite car cela voulait dire qu’elles se sentaient bien dans leur environnement de travail.

Nous organisons aussi de nombreux moments de convivialité comme des teams buildings et des soirées “team drinks” régulièrement, ou encore des cours de yoga dans la chill room.

Et nous prévoyons encore de nouveaux projets à mettre en place sur la dimension bien-être chez Qonto !

Recommanderiez-vous ce type d'initiative ? Si oui, pourquoi ?

En général, les personnes rejoignent une entreprise pour le challenge d’un poste mais aussi pour participer à une aventure globale et ils ont un besoin d’être stimulés en permanence. Le challenge professionnel et l’environnement dans lesquels ils évoluent sont indissociables et hyper complémentaires.

La création d’échanges par des meet-ups, des soirées ou par des activités sportives par exemple, nous paraît être essentiel à l’épanouissement des équipes.

En ce qui concerne Gymlib, nous trouvons que l’offre est bien adaptée à notre culture, avec un top niveau de service. Même s’il est encore un peu tôt pour faire le bilan, nous espérons que cela devienne un incontournable chez Qonto !

L'environnement startup est connu pour l’investissement assez fort de ses collaborateurs. Proposer une offre sport et bien-être était une volonté de favoriser la déconnexion, l’équilibre vie pro/ vie perso des collaborateurs ainsi que leur santé ?

L’avantage de Gymlib est double : il permet à tous de pratiquer à la fois une activité sportive près de chez soi pour un abonnement à prix réduit, et il permet aussi de créer de la cohésion lors de séances proches de nos bureaux.

Selon son caractère et ses affinités, chacun fait ce qui lui plait !

Crédits : Alexis Leclercq Photographie

Qonto est une startup de premier plan sur le marché des Fintech, univers très attractif mais aussi très concurrentiel. L’environnement de travail est-il pour vous un moyen essentiel ou secondaire d’attirer les talents ?

Bien sûr qu’avoir un bon environnement de travail est essentiel. La localisation des bureaux est également un enjeu, c’est pourquoi nous avons décidé de rester dans le centre de Paris durant notre déménagement en 2018.

Cependant, le plus important reste tout de même le contenu des missions des équipes dans leur travail au quotidien. Rejoindre Qonto c’est se challenger et apprendre beaucoup d’une entreprise qui grandit très vite !

Le sport en entreprise est un vrai sujet RH, mais aussi un levier de communication pour un Office Manager. Entre vous et le pôle RH, comment communiquez-vous en interne sur le partenariat ?

En tant qu’Office & Happiness manager, je dépends de l’équipe RH qui a vocation à attirer, recruter et fidéliser les collaborateurs chez Qonto. Dans ce cadre là, mon rôle est en effet de créer un environnement de travail agréable, propice au développement de chacun et développer notre culture d’entreprise à tous les niveaux.